Muat turun
Semua dasar

Peraturan dan keselamatan

Polisi Pengesahan Identiti

Berkuat kuasa pada 3 September 2026Terakhir Dikemas Kini: 3 September 2026
Notis terjemahan: Versi ini ialah terjemahan usaha terbaik untuk kemudahan pengguna dan semakan undang-undang dalaman. Jika terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi terjemahan ini dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Shadow boleh memerlukan pengesahan identiti untuk mengurangkan penipuan, menyokong integriti pembayaran, dan melindungi pengguna.

Takrif peranan. “Peminta” ialah pengguna yang menyiarkan atau mendapatkan perkhidmatan melalui Shadow. “Pembantu” ialah pengguna yang menawarkan atau melaksanakan perkhidmatan melalui Shadow. Pengguna yang sama boleh menjadi Peminta dalam satu transaksi dan Pembantu dalam transaksi lain.

1Siapa yang Mungkin Perlu Disahkan

Shadow boleh memerlukan pengesahan daripada pembantu sebelum mereka boleh mengambil permintaan berbayar tertentu atau menerima pembayaran keluar, daripada peminta apabila pemeriksaan pembayaran atau keselamatan memerlukannya, dan daripada mana-mana pengguna yang dipilih untuk semakan tambahan atau pemulihan akaun.

2Cara Pengesahan Berfungsi

Shadow kini menggunakan penyedia pengesahan pihak ketiga. Pengguna mungkin diminta memberikan dokumen pengenalan diri yang dikeluarkan kerajaan, swafoto langsung atau semakan liveness, serta butiran profil atau hubungan yang sepadan dengan akaun.

3Apa yang Shadow Terima

Shadow boleh menerima status pengesahan, medan identiti yang diekstrak, metadata dokumen, petunjuk penipuan atau ketidakpadanan, dan rekod audit yang diperlukan untuk keputusan kepercayaan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan.

4Kegagalan, Penolakan, dan Pengesahan Semula

Shadow boleh menyekat atau menjeda akses kepada ciri yang memerlukan pengesahan jika pengguna menolak proses tersebut, gagal melengkapkannya, atau menimbulkan risiko penipuan, undang-undang, atau keselamatan yang tidak boleh diterima. Status yang telah disahkan juga boleh ditarik balik atau diperiksa semula kemudian.

5Pengesahan Semula dan Pembatalan Status

Status yang telah disahkan boleh ditarik balik atau disemak semula jika Shadow secara munasabah percaya keadaan telah berubah, akaun tidak lagi boleh dipercayai, atau pengesahan asal tidak lagi mencukupi untuk risiko pembayaran, keselamatan, atau pematuhan.