Tải ứng dụng

Shadow là nền tảng kết nối cho những việc thường ngày.

Mọi người đăng việc họ cần, từ việc vặt, chăm sóc đến thuê một món đồ trong một tuần. Người gần đó đưa ra đề nghị và hoàn thành việc.

Vì sao có Shadow

Một nền tảng cho những khoảng trống giữa các ứng dụng.

Ứng dụng gọi xe đưa đón người. Ứng dụng giao đồ ăn mang bữa ăn đến. Thương mại điện tử giao hàng hóa. Nhưng nhiều nhu cầu hằng ngày không thuộc danh mục nào: một người đi cùng mẹ bạn đến buổi khám ở bệnh viện, một bưu kiện cần lấy trước năm giờ, một chiếc áo khoác mùa đông cho một chuyến đi.

Shadow dành cho những việc đó. Đăng yêu cầu bằng lời của bạn và đặt giá, người gần bạn sẽ đưa ra đề nghị. Cùng ứng dụng đó, ai cũng có thể kiếm tiền từ thời gian, kỹ năng hoặc những món đồ ít khi dùng.

Những bức tượng đồng nắm tay nhau xuống bờ hồ chứa để với tới một chú chó
Tượng đài giải cứu chú chó tại hồ chứa Sayran, Almaty, Kazakhstan, của Yerbosyn Meldibekov. Ảnh: Campaign Brief Asia

Điều chúng tôi coi trọng

Bất kỳ ai, ở bất cứ đâu, cũng có thể nhận trợ giúp từ người gần mình, và kiếm tiền bằng cách giúp lại.

Đơn giản hơn khéo léo

Nếu cần phải giải thích, tức là chưa xong. Chúng tôi lược bớt các bước cho đến khi chỉ còn lại điều quan trọng.

Học từ cách dùng thực tế

Chúng tôi ra mắt từng phần nhỏ, quan sát cách mọi người thực sự sử dụng, và giữ lại những gì hiệu quả.

Đổi mới thực tế

Chúng tôi dành thời gian tìm hướng đi tiếp theo và thử nghiệm ý tưởng mới thật nhanh. Mỗi ý tưởng phải giải quyết một vấn đề thực; chúng tôi không đổi mới chỉ để đổi mới.

Đội ngũ

Chúng tôi xây dựng, vận hành, và tìm hướng đi tiếp theo.

Sản phẩm

Chúng tôi suy luận từ nguyên lý cơ bản: bắt đầu từ vấn đề thực của mỗi người, không phải từ cách các ứng dụng khác giải quyết, và cắt bỏ mọi bước không cần thiết.

Vận hành

Vận hành nền tảng và chăm lo cho cả hai phía, bao gồm niềm tin và an toàn. Quy trình có AI hỗ trợ xử lý việc xem xét và hỗ trợ thông thường, nên mọi người nhận câu trả lời nhanh hơn, gian lận bị phát hiện sớm hơn, và đội ngũ của chúng tôi dành thời gian cho những trường hợp cần con người.

Nghiên cứu và dữ liệu

Tìm ra điều nên xây dựng tiếp theo. Đội cân nhắc những gì dữ liệu cho thấy cùng với các thử nghiệm nhỏ, thực tế, để ý tưởng được kiểm chứng trước khi mở rộng.

Niềm tin và an toàn

Điều bảo vệ bạn, dù ở phía nào.

Mỗi điều đều được ghi trong một chính sách công khai.

Mọi thứ đều được lưu lại

Đề nghị, chi tiết đã thỏa thuận và cuộc trò chuyện được lưu trong Shadow, và hai bên đánh giá lẫn nhau sau mỗi yêu cầu.

Chính sách Sử dụng chấp nhận được và Dịch vụ bị cấm
Báo cáo sự cố

Nếu có sự cố, hãy báo cáo trong ứng dụng. Một nhân viên sẽ xem xét dựa trên dữ liệu lưu lại từ cả hai phía.

Tiêu chuẩn Tin cậy và An toàn

Shadow kết nối người yêu cầu và người hỗ trợ, và không tự thực hiện công việc. Trách nhiệm của Shadow được nêu trong Điều khoản dịch vụ và các chính sách áp dụng cho quốc gia của bạn.

Pháp nhân
Shadow X Sdn. Bhd.
Số đăng ký
202601007158 (Malaysia)
Trụ sở chính
Kuala Lumpur, Malaysia
Hỗ trợ
support@welcomeshadow.com
Điều khoản và chính sách