ข้อกำหนดผู้ช่วยนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เสนอหรือปฏิบัติงานผ่าน Shadow
คำจำกัดความของบทบาท “ผู้ขอ” คือผู้ใช้ที่โพสต์หรือค้นหาบริการผ่าน Shadow “ผู้ช่วย” คือผู้ใช้ที่เสนอหรือให้บริการผ่าน Shadow ผู้ใช้คนเดียวกันอาจเป็นผู้ขอในธุรกรรมหนึ่งและเป็นผู้ช่วยในอีกธุรกรรมหนึ่ง
1สถานะอิสระ
ผู้ช่วยใช้ Shadow ในฐานะผู้ให้บริการอิสระ ไม่มีข้อกำหนดใดของ Shadow ที่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบการจ้างงาน ตัวแทน หุ้นส่วน หรือกิจการร่วมค้าระหว่าง Shadow กับผู้ช่วย
2ก่อนรับงาน
- เสนอเฉพาะบริการที่คุณสามารถทำได้อย่างถูกกฎหมายและมีความสามารถเพียงพอ
- เปิดเผยข้อจำกัดหรือคุณสมบัติที่มีนัยสำคัญอย่างตรงไปตรงมา
- มีใบอนุญาต ใบอนุญาตประกอบการ หรือประกันที่จำเป็นสำหรับงานนั้น
- ดำเนินขั้นตอนการยืนยัน การจ่ายเงิน หรือการ onboarding ที่ Shadow กำหนดให้เสร็จสิ้น
3การปฏิบัติงานตามคำขอ
ผู้ช่วยต้องมาถึงตามเวลาที่สมเหตุสมผล ปฏิบัติงานตามขอบเขตที่ตกลงด้วยความระมัดระวังและทักษะที่เหมาะสม สื่อสารโดยเร็วเมื่อเงื่อนไขเปลี่ยนไป และหยุดพร้อมรายงานสถานการณ์หากคำขอกลายเป็นไม่ปลอดภัย ผิดกฎหมาย หรือแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากที่ตกลงไว้
4การว่าจ้างช่วงและพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม
ห้ามส่งผู้แทนหรือว่าจ้างช่วงงานโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ขอ ห้ามใช้ Shadow เป็นเครื่องมือหาลูกค้าแล้วนำ engagement เดิมหรือที่เกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญออกไปนอกแพลตฟอร์ม
5คะแนน ข้อร้องเรียน และประกัน
ผู้ช่วยอาจถูกลดการมองเห็น ถูกจำกัด ถูกระงับการจ่ายเงิน หรือถูกนำออกจากแพลตฟอร์มหากมีรูปแบบของการยกเลิก การไม่ไปตามนัด คุณภาพต่ำ การบิดเบือนรีวิว ข้อร้องเรียนด้านความปลอดภัย หรือการละเมิดนโยบาย Shadow ไม่ได้จัดให้มีประกันแบบครอบคลุมสำหรับผู้ช่วย
6ข้อกำหนดสำหรับตลาดที่เปิดใช้การชำระเงิน
เมื่อผู้ช่วยรับคำขอแบบชำระเงินในตลาดที่ Shadow ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ช่วยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการชำระเงิน ภาษี การคืนเงิน การยืนยันตัวตน และการจ่ายเงินที่ใช้กับประเทศหรือฟีเจอร์นั้นด้วย
7ติดต่อ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผู้ช่วยสามารถส่งไปที่ legal@welcomeshadow.com